Juridische kennisgeving
Privacy- en cookiebeleid
Grondslag verwerking
Verkrijging persoonsgegevens
Categorieën persoonsgegevens
Chang Made verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- Contact- en NAW-gegevens
- IP-adres
- Financiële gegevens
- Klantnummer
- Identiteitsbewijs (in uitzonderlijke gevallen)
- Overige persoonsgegevens door u zelf verstrekt tijdens correspondentie
Chang Made heeft niet de intentie om persoonsgegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar, tenzij toestemming is verkregen van de ouders en/of wettelijke vertegenwoordigers van de minderjarige. Indien informatie verkregen is zonder ouderlijke toestemming kunt u contact opnemen via support@changmade.com en kan Chang Made de betreffende informatie verwijderen.
Noodzaak verwerking
Doel van de verwerking
De persoonsgegevens die door Chang Made verwerkt worden, hebben ten doel om:
- Contact met u op te nemen om u te informeren over de door u afgenomen diensten en/of producten en de uitvoering daarvan;
- Het uitvoeren van haar diensten, waaronder verstaan: (I) het registreren van één van haar websites of formulieren, (II) het ondersteunen en leveren van diensten en (III) registreren, wijzigen, verhuizen en/of opheffen van een domeinnaam;
- Het verrichten van betalingen;
- Nakomen van wettelijke verplichtingen;
- Verbeteren van de website door middel van het analyseren van bezoekersgedrag op de website.
Bewaartermijn
Opslag projecten
Verwerking door derden
Chang Made deelt persoonsgegevens slechts met derden indien dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst en om te voldoen aan relevante wet- en regelgeving. De derden waarmee persoonsgegevens gedeeld worden zijn:
- Vimexx B.V., ten behoeve van het registreren, wijzigen, verhuizen en/of opheffen van een domeinnaam en de uitvoering van hostingdiensten. De categorie van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn contact- en NAW-gegevens.
- Themeco LLC, ten behoeve van de aanschaf van een X of PRO licentie. De categorie van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn contact- en NAW-gegevens.
- Jortt B.V. ten behoeve van het verrichten van de (financiële) administratie. De categorie van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn contact- en NAW-gegevens en financiële gegevens.
- MoneyMonk ten behoeve van het verrichten van uren-, kilometer- en projectregistratie. De categorie van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn contact- en NAW-gegevens.
- Mollie B.V., ten behoeve van de uitvoering van betalingen. De categorie van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn contact- en NAW-gegevens en financiële gegevens.
- Bunq B.V., ten behoeve van de afhandeling van betalingen. De categorie van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn contact- en NAW-gegevens en financiële gegevens.
- Knab (Aegon Bank N.V.), ten behoeve van de afhandeling van betalingen. De categorie van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn contact- en NAW-gegevens en financiële gegevens.
- Tidio Ltd., ten behoeve van de live chat functie op de website van Chang Made. De categorie van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn contactgegevens. De conversaties en data overdracht worden opgeslagen binnen de Tidio applicatie.
- Harmonizely, ten behoeve van het inplannen en beheren van afspraken. De categorie van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn contactgegevens. De door u ingevulde gegevens worden opgeslagen binnen de Harmonizely applicatie.
Geautomatiseerde besluitvorming
Indien sprake is van enige geautomatiseerde besluitvorming, wordt deze besluitvorming verricht door computersystemen en/of computerprogramma’s zonder tussenkomst van menselijk handelen indien en voor zover een betrokkene hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven en/of deze besluitvorming noodzakelijk is voor de totstandkoming of uitvoering van een overeenkomst tussen Chang Made en betrokkene. Daarbij dient er een unierechtelijk bepaling van toepassing zijn op de Verwerkingsverantwoordelijke die voorziet in passende maatregelen ter bescherming van de vrijheden, rechten en gerechtvaardigde belangen van een betrokkene.
Betrokkene heeft daarbij het recht om zijn standpunt kenbaar te maken, en het besluit aan te vechten. Chang Made dient ter bescherming van de rechten en vrijheden van de betrokkene tenminste zorg te dragen voor menselijke tussenkomst van Verwerkingsverantwoordelijke.
Beveiliging van Persoonsgegevens
Website
Cookieverklaring
Chang Made maakt alleen gebruik van technische en functionele cookies om de website te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door het bezoek aan een website worden meegestuurd om gebruikerservaringen van bezoekers efficiënter te maken. Volgens de wet mag Chang Made cookies op uw apparaat opslaan als deze cookies strikt noodzakelijk zijn om de website te kunnen gebruiken. Voor andere soort cookies is uw toestemming nodig. Wij raden aan om de cookies te accepteren in verband met de gebruiksvriendelijkheid van de website.
De cookies die Chang Made gebruikt zijn functionele cookies: deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Deze cookies hebben geen gevolgen voor de persoonlijke levenssfeer zodat er geen toestemming gevraagd en verleend hoeft te worden. Met deze cookies wordt bijvoorbeeld uw browserinstellingen opgeslagen zodat onze website het beste bekeken kan worden, of dat de website bereikbaar blijft (load-balancing) maar ook cookies die ervoor zorgen dat er geen andere cookies mogen worden geplaats (no-follow).
Op de website van Chang Made worden cookies van Google geplaatst ten behoeve van Google Analytics. Wij houden geen informatie bij van hetgeen u op internet doet. Dit heeft tot gevolg dat Chang Made informatie niet kan koppelen aan een natuurlijke persoon. Indien u hierover vragen heeft kunt u contact opnemen via support@changmade.com.
Browserinstellingen
Rechten van betrokkenen
Als betrokkene hebt u de volgende rechten:
- Recht op inzage: Als betrokkene heeft u het recht om uitsluitsel te krijgen over het al dan niet verwerken van hem betreffende persoonsgegevens en, wanneer dat het geval is, om inzage te verkrijgen van die persoonsgegevens.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om rectificatie en aanvulling van onjuiste gegevens te verkrijgen.
- Recht op gegevenswissing: Zonder onredelijke vertraging dient een betrokkene wissing van hem betreffende persoonsgegevens te verkrijgen.
- Recht op beperking van de verwerking: Als betrokkene hebt u het recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgevallen. Neem hiervoor contact op met Chang Made.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Een betrokkene heeft het recht om de hem betreffende persoonsgegevens die hij verstrekt heeft aan Chang Made, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen, en deze gegevens tevens aan Chang Made over te dragen zonder gehinderd te worden door de verwerkingsverantwoordelijke aan wie ze verstrekt waren.
- Recht van bezwaar: De betrokkene heeft te allen tijde het recht om vanwege met zijn specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. Chang Made staakt de verwerking van de persoonsgegevens tenzij hij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoert die zwaarder wegen dan de belangen, vrijheden en rechten van betrokkene die verband houden met de uitoefening van, instelling of onderbouwing van een rechtsvordering.
Klacht
Indien u een klacht heeft over de wijze waarop Chang Made met uw persoonsgegevens omgaat, of een van bovengenoemde rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact opnemen via support@changmade.com of via het adres Bundelzwam 26, 3451 HS in Vleuten (Nederland). Om er zeker van te zijn dat u een recht wenst uit te oefenen verzoekt Chang Made u om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. U kunt hierbij uw pasfoto en MRZ (strook met nummers onderaan) zwart maken ter bescherming van uw privacy. Chang Made zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 4 weken op uw verzoek reageren.
Tevens kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de bevoegde handhavingsinstantie. U kunt hiervoor contact opnemen via deze link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Wijzigingen privacyverklaring
Chang Made kan te allen tijde de privacyverklaring aanpassen. Op deze website staat de meest recente versie gepubliceerd. Houdt daarom altijd deze website in de gaten voor de meest recente versie.
Deze versie is opgesteld op 23 december 2019.